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Enrique Heemsen


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3 TED TALKS QUE TODO MERCADÓLOGO DEBE VER

[fa icon="calendar'] 07 diciembre 2017 / by Enrique Heemsen publicado en Optimización de tasas de conversión

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¿CÓMO VENDER MÁS EN LAS ÉPOCAS IMPORTANTES DEL AÑO?

[fa icon="calendar'] 07 diciembre 2017 / by Enrique Heemsen publicado en Data y Analíticos

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Si te encuentras leyendo este blog, acabas de hacerte una de las mejores preguntas que todo vendedor puede hacerse. Muchas personas hoy en día creen que vender no requiere de mucho talento, que solo con ofrecer tu producto o servicio a tu posible cliente basta. Vender no es tarea fácil, requiere de muchas características esenciales que te ayudan a crear ese poder de convencimiento hacia la persona a la cual se le intenta vender.

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3 RAZONES POR LAS QUE TU EMPRESA DEBERÍA TENER REDES SOCIALES

[fa icon="calendar'] 21 noviembre 2017 / by Enrique Heemsen publicado en Community Management

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Hoy en día, no tener redes sociales para tu empresa o marca es como si tuvieras un iPhone X y solo lo utilizaras para llamar y enviar mensajes de texto Es increíble el número de ventajas que pudieras obtener si utilizaras tu iPhone X para que este desarrolle muchas más funciones de las que realiza un teléfono básico. Lo mismo pasa con las redes sociales, si tienes una empresa o marca y aún no cuentas con redes sociales, estás desaprovechando una enorme oportunidad que te puede brindar increíbles beneficios si se utiliza correctamente.

 

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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE TENER UNA ESTRATEGIA DE INBOUND MARKETING?

[fa icon="calendar'] 07 noviembre 2017 / by Enrique Heemsen publicado en inbound marketing

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4 VENTAJAS DEL EMAIL MARKETING

[fa icon="calendar'] 25 octubre 2017 / by Enrique Heemsen publicado en email marketing

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El email marketing es una de las herramientas más importantes con las que cuenta una campaña de marketing digital. Este sirve para conectar con cualquiera de las personas involucradas en el proceso de conversión de extraños a embajadores de tu marca (pasando por visitantes, leads y clientes). esta herramienta funciona de diferente manera para las distintas etapas en las que se encuentran tus personas – sin dejar de ser efectivo si se utiliza de la manera correcta -. Muchas personas hoy en día desconfían de la efectividad del email marketing puesto que piensan que ya ha “pasado de moda”, si tú eres una de estas personas, estás en el lugar correcto pues te haré cambiar de opinión mencionando 4 ventajas del email marketing, sin embargo, antes te en-listaré algunas estadísticas para convencerte de que el email marketing aún es efectivo.

 

Según Hubspot (empresa líder mundial en marketing digital):

  • 91% de las personas revisan sus emails diariamente
  • Email te permite ser altamente personal
  • Email tiene un ROI de 4,300%
  • Existen más de 4.3 billones de cuentas de email que envían 196 billones de emails diariamente
  • 77% de las personas prefieren email para comunicaciones referentes a marketing

 

Si esto no te convenció del todo, te mostraré 4 ventajas que tiene el email marketing, con un pequeño resumen de cada una de ellas:

 

1. Personificación

¿Alguna vez te ha llegado un email de alguna empresa, agencia o cualquier otra organización que sintieras que fue escrito sólo para ti? Posiblemente ese mismo email fue enviado a otras 1,000 personas, sin embargo, sentiste atención personificada. Esta es una de las mayores ventajas del email marketing, te permite brindarle una experiencia totalmente personificada a la persona a la cual está dirigida el email. Un “Hola, Paco, ¿cómo estás?” puede marcar la diferencia al momento de decidir si esa persona le prestará atención al email o reportarlo como spam.

 

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2. Medible

¿A quién no le gustaría evaluar si sus esfuerzos están valiendo la pena? A cada uno de nosotros ¿no es así? El email marketing te permite medir distintas métricas de manera rápida y evaluar si tu campaña de email marketing está funcionando o si necesitas cambiar de estrategia. Recuerda que mientras más métricas evalúes, mejor resultará la evaluación de resultados. Evalúa métricas útiles como

  • Tasa de apertura
  • Número de reportes de spam
  • Bounce rates (tasa de emails devueltos)
  • Número de clics
  • Zonas del email con mayor número de clics
  • Emails reenviados

 

3. Económico

Una de las principales ventajas del email marketing es lo rentable que es. Un aproximado al costo de envío de un email es de unos cuantos centavos apenas, sin embargo, existen otras plataforma cuyo precio aumenta significativamente (cómo mailchimp). El bajo costo de los emails te permite (si se utiliza correctamente) un ROI de hasta un 4,300%, es decir, que aproximadamente si inviertes 1 dólar, puedes obtener un retorno de inversión de hasta 43 dólares.

 

4. Medio de información

Cómo número cuatro de esta lista, he decidido ponerte “Medio de información”, no quiere decir que es el menos importante. Básicamente la esencia del email marketing se centra e este punto, puede servir para mantener informados a tus contactos de las nuevas noticias de tu empresa (nuevos blogs, promociones, nuevos servicios…). Este se puede llegar a convertir en uno de tus mejores aliados al momento de vender puesto que, si envías contenido relevante para el prospecto, es muy probable que esté interesado en tu oferta.

 

Recuerda que otro de los beneficios importantísimos del email marketing es que puedes hacerte notar ¿qué quiero decir con esto? Que mediante esta herramienta del marketing digital, puedes estar en la mente de las personas a cada momento, esto hará que al momento de tomar una decisión, estés presente en la mente de la persona como una posible opción.

 

Igualmente recuerda que en Güork, Guork, Güork Marketing Agency, Guork Marketing Agency, agencia de marketing digital siempre estamos dispuestos a ayudarte, cualquier duda que tengas no dudes en contactarnos. 

 

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¿CÓMO CREAR OBJETIVOS SMART PARA TU CAMPAÑA DE MARKETING?

[fa icon="calendar'] 20 octubre 2017 / by Enrique Heemsen publicado en Optimización de tasas de conversión

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¿Quieres definir métricas para tu campaña de marketing y no sabes cómo empezar? Antes de definir la estrategia de tu campaña es de vital importancia que se establezcan métricas u objetivos a seguir. Estos te ayudarán a definir cada una de las acciones, ajustes o cambios que sean necesarios.

 

Tener objetivos es algo genial. Nos ayuda a medir que tan efectivos estamos siendo, nos mantiene enfocados y nos motivan a mejorar en nuestra campaña de marketing. Pero no nos sirve de nada tener objetivos si estos son irrealistas o inalcanzables, es por esto que necesitamos fijar objetivos SMART o SMART GOALS, en español Objetivos Inteligentes, que es el acrónimo de:

  • Specific (Específico)
  • Measurable (Medible)
  • Attainable (Alcanzable)
  • Relevant (Relevantes)
  • Time-bound (Límite de tiempo)

 

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Pero antes de empezar deberás evaluar la posición en la que se encuentra tu empresa, sus números. Esto porque si no tienes de donde partir, será muy difícil que puedas definir lo que quieres alcanzar o lograr con tu campaña.

 

Evalúa tu situación actual

Este punto te servirá para comprobar que los objetivos que establezcas sean alcanzables (attainable). Enfócate en las actividades mercadológicas que consumen la mayor parte de tu tiempo y evalúa si han dado los resultados que esperabas. Sabiendo esto tendrás la información necesaria para definir los pasos siguientes.

 

Para identificar estas actividades puedes preguntarte:

  • ¿Qué porcentaje del tráfico de tu empresa es orgánico y cuánto inorgánico?
  • ¿Qué tantos prospectos (leads) estás atrayendo por mes?
  • ¿Qué tantas ventas has estado cerrado en los últimos meses?

 

Respondiendo estas tres preguntas tendrás datos sobre la efectividad de tu estrategia para generar tráfico, convertirlo y transformarlo en ventas, por lo que podrás pasar a la parte de establecer tus objetivos. Como te comentaba anteriormente, deberán ser SMART.

 

1. Deberán ser específicos

Tus objetivos deberán ser específicos, que no den paso a la ambigüedad o a las malas interpretaciones. Al ser específicos, lograrás que todo tu equipo de mercadotecnia esté enfocado en métricas concretas y que sepan justo cuando las hayan alcanzado.

Para asegurarte que tus objetivos estén siendo específicos deberás contestar las siguientes preguntas:

  • ¿Quién? Quién o quiénes estarán trabajando para alcanzar este objetivo
  • ¿Qué? Qué se estará buscando alcanzar
  • ¿Dónde? En qué área de tu empresa el objetivo es relevante
  • ¿Cuándo? Qué tanto tiempo tendrás para alcanzar el objetivo
  • ¿Por qué? Qué estarás obteniendo por completar este objetivo

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2. Deberán ser medibles

El siguiente paso será establecer un criterio concreto para medir el progreso que vayas teniendo en cada uno de los objetivos que hayas planteado. Crea hitos medibles que puedas ir monitoreando para comprobar su progreso, de esta forma conocerás si se están llegando a la meta. Si no, deberás hacer cambios y medir el resultado.

Para asegurarte que sean medibles podrás hacerte las siguientes preguntas:

  • ¿Qué tanto quieres conseguir?
  • ¿Cómo sabrás que se está alcanzando el objetivo

 

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3. Deberán ser alcanzables

Me refiero a que se pueda conseguir en un lapso de tiempo razonable y con los recursos que posee tu empresa en este momento. Deberán ser retadores. Si estableces objetivos inalcanzables o demasiado fáciles, desmotivarás a tu equipo de trabajo

Para saber si tus objetivos serán alcanzables puedes preguntarte lo siguiente:

  • ¿Cuento con los recursos necesarios para alcanzarlo?
  • Si no cuentas con los recursos, ¿puedo desarrollar los recursos para alcanzarlo?
  • ¿Qué se necesitará para alcanzar los objetivos?

 

4. Deberán ser relevantes

Tendrás que asegurarte que cada objetivo que plantees esté enfocado en alcanzar una meta global de la empresa, que sea relevante. Si identificas que alguno no está alineado a esto lo mejor será cambiarlo, de lo contrario tus objetivos estarán jalando hacia horizontes diferentes. Podrás conseguir un millón de seguidores en tus redes sociales, pero si lo que necesita tu empresa es vender estarás yendo en la dirección contraria.

 

Preguntas que puedes hacerte:

  • ¿El objetivo que plantee afecta a la meta global de la empresa?
  • ¿El objetivo apoya o les da soporte a los demás esfuerzos?
  • ¿Vale la pena ejecutar ese objetivo, tendrá un impacto real?

 

5. Deberán tener un tiempo límite

Al establecer una fecha de inicio y una en la que tendrá que ser alcanzado te ayudará a mantenerte enfocado en ese objetivo, si estableces un periodo de tiempo demasiado largo tu junto con tu equipo se perderán en el proceso y empezarán a darle importancia a otras cosas. Establecer una fecha es una técnica para ponerle una sensación de urgencia a tu equipo.

 

Para corroborar que tus objetivos tengan un límite de tiempo podrás preguntarte lo siguiente:

  • ¿Cuándo deberán ser completados?
  • ¿Cuánto tiempo tiene para ser alcanzado?

 

Ahora ya sabes cómo crear objetivos que sean SMART. Esto te ayudará a incrementar el progreso que vayan teniendo tus campañas de marketing. Le darás un rumbo a tu equipo el cual pueda seguir e impactar en las necesidades de tu empresa. Recuerda que son la base fundamental de cualquier estrategia, ya que si no se tienen… no sabes a dónde te estás dirigiendo.

En Güork agencia de marketing digital es lo que está atrás de nuestras estrategias, cuéntanos que te parece. Si quieres saber más acerca de cómo crear objetivos smart para tu campaña de marketing digital, en Güork agencia de marketing digital estamos siempre dispuestos a ayudarte. 

 


 

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3 ESTRATEGIAS PARA APROVECHAR MEJOR TU PRESUPUESTO DE MARKETING

[fa icon="calendar'] 20 octubre 2017 / by Enrique Heemsen publicado en inbound markeitng

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¿No sabes cómo obtener mejor productividad en tu campaña de marketing digital?
Aquí explicamos las mejores estrategias de marketing para determinar cómo gestionar tu presupuesto. 

 


 

De acuerdo al reporte "El alto costo de la baja productividad"  (Project Management Institute®, 2016), por cada millardo de dólares invertidos, se desperdician 122 millones por baja productividad , un incremento del 12% respecto al año anterior. Por lo tanto, es necesario que los recursos que se invierten en proyectos procuren el máximo beneficio posible. Debido a esto, a continuación se presentan 3 estrategias que facilitaran el aprovechamiento del capital invertido en campañas de publicidad digital.


 

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Analiza los resultados de tus campañas de marketing o los datos históricos de otras compañías.

 

Desde que Edward Deming introdujo el concepto del ciclo de mejora continua, se estableció que analizar los resultados de los proyectos es la base para mejorar el rendimiento futuro.

 

En el área de marketing digital no es diferente, se debe repetir las estrategias que obtienen resultados óptimos, y, mejorar o evitar las que no. Por ejemplo, según el informe “The State of Inbound” (HubSpot, 2016), entre los profesionales de Marketing Digital solo 18% considera que las estrategias Outbound producen resultados exitosos, mientras que en empresas que realizan Inbound el número asciende a 81%.

 

Una diferencia abrumadora, de esta manera, la mayor parte del presupuesto de marketing debe ser en las Inbound. Aquí puedes revisar las diferencias entre Inbound y Outbound.

 

 

Alinea tus esfuerzos económicos con tus objetivos smart

 

Toda campaña de marketing debería tener definidos objetivos SMART en caso de que tu campaña no cuente con éstos, se recomienda que se definan tan pronto como sea posible.

 

Una vez definidos los objetivos se debe comprometer la mayor parte del presupuesto de marketing en las actividades que fomentan la consecución de las metas. Por ejemplo, si su objetivo principal es incrementar los clientes obtenidos por medio de tráfico de Redes Sociales en 50%, de 5000 clientes a 7500 clientes al final del presente año, debería dedicarle la mayor parte de su presupuesto a la obtención de leads provenientes de Redes Sociales.

 

 

Incrementa el presupuesto para los indicadores que presenten mayor oportunidad de crecimiento.

 

De acuerdo al análisis histórico de tu empresa, o el benchmark de la industria, se puede determinar cuáles indicadores están por debajo de los niveles óptimos de desempeño.

 

Por ejemplo, luego de analizar los resultados de tu campaña, se determina que aunque tiene un alto número visitantes la conversión es muy baja y que visitantes entran a tus landing pages mas no llenan el formulario, esto puede ser debido a que dichas paginas no están correctamente diseñadas, a que tu oferta de contenido no es lo suficientemente atractiva, o puede que el formulario solicita más información que el valor ofrecido en el contenido.

 

De acuerdo a éstos datos, se determina que no es necesario enfocarse en generar nuevos visitantes, si no en incrementar la conversión, ya sea canalizar el presupuesto para crear contenidos de mayor valor, mejorar tus landing pages o reducir la cantidad de información solicitada en los formularios.

 

Para sacar el mayor provecho a su presupuesto de marketing digital, se recomienda analizar los datos históricos de campañas anteriores, ya sea de su organización o de los estándares mundiales, para así, incrementar el presupuesto a las áreas que presenten deficiencias u oportunidades de mejora. Además, es necesario enfocar los recursos de la empresa en la misma dirección, es decir alinear los esfuerzos hacia los objetivos SMART de la campaña.

 


 

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[fa icon="calendar'] 19 octubre 2017 / by Enrique Heemsen publicado en copy writting

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